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¿Qué es LinkedIn?

LinkedIn es una red social para los profesionales del mundo de los negocios. Permite que las personas interactúen con otros profesionales en su industria y mantienen un perfil que contiene información orientada a su carrera. Otras bases de datos de este tipo son más difíciles o costosas. LinkedIn es libre para la gran mayoría de funciones y es muy específica para el mundo de los negocios. Es el lugar ideal para promover tus habilidades, capacidades y objetivos en tu carrera profesional.

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Es importante saber para un visitador médico, que la calidad de servicio es uno de los elementos fundamentales para ser exitosos en cada una de las actividades que se planifique.

La calidad de servicio no es más que el conjunto de técnicas que se pueden aplicar para brindar una atención efectiva, eficiente y rápida a los clientes, o sea que ¡ES EL CORAZÓN DE ESTE NEGOCIO!

La calidad de servicio tiene que ver con la satisfacción de todas las necesidades de los clientes, así como el hecho de poder exceder sus expectativas en cuanto a la prestación del servicio y de la calidad del producto como tal.

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Por: Ifti Ahmed de Titanium-Partners

Anatomía del VendedorEste mes, Ifti Ahmed analiza el papel del vendedor en una transacción de venta, y explica por qué trazar los objetivos simplemente podría no ser suficiente para hacer esa venta.

Previamente propuse que hay tres componentes clave para cualquier venta. El éxito o el fracaso de su producto depende de cada uno de estos componentes y la forma en que interactúan unos con otros. El marco en cuestión es el siguiente:

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VendedorPor: Ifti Ahmed de Titanium-Partners

El mes pasado me propuse un marco simple para ayudar a los profesionales de ventas a decidir la zona para dar prioridad para el máximo rendimiento en el esfuerzo (o inversión). Este mes me centro en una de esas áreas, el producto, examinar en qué medida el atractivo del producto se ve influenciada por el vendedor.

El mes pasado me puse a usted que hay 3 componentes clave en cualquier venta, haciendo hincapié en que el éxito depende de la comprensión y el dominio de estos componentes y cómo interactúan.

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Por: Ifti Ahmed de Titanium-Partners 

GatoUna venta exitosa es el resultado de una serie de factores, y es difícil hacer una lista definitiva de las acciones que garanticen una venta cada vez independientemente de la situación. Sin embargo, sólo porque es difícil de hacer, eso no significa que no debamos intentar!

En efecto, las recompensas de éxito son altas. En los próximos meses, tengo la intención de compartir algunas de mis experiencias en ventas, gestión de ventas y la construcción de una fuerza de ventas eficaz para la industria de la salud. Tengo la intención de ofrecer un marco para el análisis de su propia situación particular, dando prioridad a las áreas de acción y algunos elementos que son esenciales para garantizar la aplicación.

Después de 25 años en ventas de productos farmacéuticos (con el desvío de vez en cuando en los dispositivos y marketing), he llegado a la conclusión de que tener éxito en ventas, el vendedor a tener en cuenta algunos aspectos fundamentales que pueden no ser inmediatamente evidente para todo el mundo, tienen una cierta capacidad básica para la comprensión y la motivación para tener éxito.

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USPLas Farmacopeas o Códigos Medicamentosos son textos oficiales que contienen una lista seleccionada de drogas y preparados farmacológicos útiles en la práctica médica. En ellas se describe el origen, propiedades físico-químicas, identificación, preparados, pureza, valoración, conservación y dosis de las drogas. El objetivo de la farmacopea es estandarizar las drogas y preparados para organizar su uniformidad. Está redactada por médicos, farmacólogos, etc.

  • Ph I (Farmacopea Internacional) Publicada por la OMS para unificar las farmacopeas de todo el mundo. Rige para todos los países, pero no es obligatoria. Se publica en inglés, francés y español.
  • U.S.P. y otras publicaciones de los EE.UU
    • U.S.P. (Farmacopea de los EE.UU.): Tiene descritas muchas drogas y preparados. Entre ellos incluye los que no se editaron en la F.N.A., ni aún en la Ph I. Sirve como código oficial en los EE.UU. y en varios países centroamericanos.
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Promotor de VentasEl Promotor de Ventas es quien busca convencer para lograr que un bien se demande. Es quien, en presencia del cliente, demuestra los beneficios de un producto.

¿Cómo lo hacen?

Los promotores de ventas tienen diferentes formas para convencer a sus prospectos. En ocasiones, realizan pruebas de degustación ofreciendo el alimento a vender ya preparado para ser saboreado como en casa. Dependiendo de los atributos del producto, el Promotor de Ventas se las ingenia para comprobar que se cumple lo que se ofrece.

En el caso de los promotores de ventas de farmacias éstos persuaden a los prospectos sobre las bondades y beneficios que le ofrece su producto. Por lo general no se ofrecen degustaciones por ser medicamentos lo que se promueve.

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Medicamentos1. Acondicionado o Empacado.

Todas las operaciones, incluyendo las de envasado, llenado, etiquetado y empaque final a las que tiene que ser sometido un producto a granel para que se convierta en un producto terminado.

2. BPM (Manual).

El Manual de Buenas Prácticas de Manufactura es un instructivo de carácter obligatorio para todos los laboratorios farmacéuticos que cubre todos los aspectos del ciclo de fabricación de productos farmacéuticos. En él se establecen normas sobre idoneidad y experiencia del personal encargado, diseño e instalación del área de producción y almacenamiento, saneamiento, mantenimiento de equipos, verificación de la calidad de las materias primas, supervisión de las operaciones de fabricación, controles de la calidad, documentación, rotulación y envasado.

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1. Escribirás todos los procedimientos y normas.

2. Seguirás los procedimientos escritos.

3. Documentarás el trabajo con los registros correspondientes.

4. Validarás los procedimientos.

5. Diseñarás y construirás las instalaciones y equipos adecuados.

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A diferencia de muchos tipos de productos que nos son familiares, los productos farmacéuticos son llamados "bienes negativos", es decir, un producto que la gente prefiere no comprar. Una definición específica de los bienes negativos es: "productos o servicios que los clientes perciben como una necesidad desagradable adquirida para evitar alguna desutilidad"

Una manera sencilla de considerar los bienes negativos es que su principal beneficio es el refuerzo negativo - la eliminación de una condición desagradable. Debido a la naturaleza negativa de los productos farmacéuticos, los recursos de marketing orientados a generar un mayor uso del producto están generalmente condenados al fracaso. Los motivos de un cliente para comprar (o prescribir) un bien negativo es para superar o reducir un problema de fondo, no para añadir placer o de mejorar su imagen personal.

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