Es importante saber para un visitador médico, que la calidad de servicio es uno de los elementos fundamentales para ser exitosos en cada una de las actividades que se planifique.

La calidad de servicio no es más que el conjunto de técnicas que se pueden aplicar para brindar una atención efectiva, eficiente y rápida a los clientes, o sea que ¡ES EL CORAZÓN DE ESTE NEGOCIO!

La calidad de servicio tiene que ver con la satisfacción de todas las necesidades de los clientes, así como el hecho de poder exceder sus expectativas en cuanto a la prestación del servicio y de la calidad del producto como tal.

No puedes empezar a promocionar una empresa y sus productos sin antes conocer los aspectos y detalles de la misma. Si no conoces la empresa para la cual trabajas, difícilmente podrás identificarte con ella y siempre harás un trabajo a medias. Para hacer un trabajo verdaderamente profesional necesitas identificarte con la empresa y sus productos primero.

Otro aspecto importante es que si algún médico posee alguna duda o pregunta sobre la empresa y/o sus productos y no conoces esos detalles, ¡habrás perdido una potencial oportunidad de negocios!
Aquí muestro los aspectos mínimos que deberías manejar acerca de la empresa para el cual laboras:

En tiempos de la antigua Grecia existían unos ciudadanos que no eran reconocidos como médicos pero que hacían publicidad y vendían por las calles substancias, hierbas y otros remedios para curar las enfermedades. Así los migmatópolos eran vendedores de medicamentos en lugares fijos y, los pharmakópolos que lo hacían de forma itinerante viajando de un mercado a otro. Pero remontémonos a una historia mas reciente: los inicios de la edad moderna.

A mediados del siglo XVI, aparecen en Centro Europa los primeros «orvietanes», llamados así porque procedían de la villa italiana de Orvietos, los cuales en sus carromatos vendían sus famosas «triacas» que casi todo lo curaban. Hemos de reconocer que estos individuos no eran otra cosa más que charlatanes. El más afamado de todos ellos fue Bartolomé Chiaras, el cual fabricó la denominada «Gran Triaca», un compuesto que contenía todas las sustancias medicinales entonces conocidas (creo que alrededor de setenta) que, mezcladas, al llevar de todo, teóricamente todo lo curaba. Y allá que se lanza con su carromato por media Europa consiguiendo muy buenos logros económicos.

Antes de adentrarnos al fascinante mundo de la visita médica es preciso saber qué es la visita médica. A continuación te presentamos una definición detallada y analizada del concepto de visita médica y El concepto de Visitador a Médicos.

Definiciones de Visita Médica

“La Visita Médica es un conjunto ordenado de actividades que el Visitador a médicos realiza para informar, persuadir o recordar al profesional en salud facultado para prescribir, acerca de las características, ventajas y beneficios de los productos farmacéuticos que promociona, asumiendo la responsabilidad de proporcionar información técnica - científica para su valoración”.